Retours & Échanges.

L'article ne correspond pas tout à fait à ce que vous aviez en tête ? Dommage !

Dans le cas où les articles que vous avez commandés ne correspondent pas à vos souhaits, vous pouvez souvent nous les renvoyer. Les retours se font aux frais du client. Veuillez remplir le formulaire de rétractation si vous souhaitez renvoyer un ou plusieurs des articles que vous avez commandés. Vous pouvez télécharger le formulaire ici. Veuillez placer l'impression du formulaire dans le paquet que vous nous renvoyez. Veuillez prendre contact avec nous avant de nous renvoyer un article. L'adresse pour les retours est la suivante :


BeeS-Sport
Koningsbeltweg 78
1329 AK Almere
Pays-Bas

Après réception et contrôle du colis de retour, nous vous rembourserons le montant dans un délai de trois jours ouvrables. Les frais de port pour le retour de l'article seront à votre charge. Ceci s'applique également s'il s'agit d'un article retourné qui est couvert par les conditions de garantie. Les frais de port que nous avons engagés ne seront pas remboursés si la commande n'est pas retournée dans son intégralité et que le montant de la commande finit par être inférieur à 125,00 €. Dans ce cas, nous déduirons 14,95 € du montant à rembourser.

Remboursement
Après réception et vérification du colis de retour, nous vous rembourserons dans un délai de trois jours ouvrables. Les frais d'envoi pour le retour de l'article/des articles sont donc à votre charge. Ceci s'applique également aux articles retournés qui sont couverts par des conditions de garantie. Si le prix de l'article retourné réduit le montant total de la commande initiale au point d'être inférieur à la limite pour la livraison gratuite (France), 14,95 € seront alors déduits ultérieurement du montant à rembourser.

Échanges
Si vous souhaitez un autre article comme alternative à votre commande initiale, nous vous demandons de passer une nouvelle commande et nous vous l'enverrons immédiatement (à partir de 125,00 € à nouveau sans frais de port en France). Renvoyez-nous les articles que vous ne souhaitez pas conserver. Nous vous rembourserons rapidement le montant. Veuillez respecter les conditions ci-dessous pour que nous puissions reprendre la marchandise et vous rembourser.

Conditions de retour :
• Nous appliquons un droit de retour de 14 jours. Le retour doit donc avoir lieu dans les 14 jours.
• Vous signalez toujours un retour via info@bees-sport.fr.
• Les raquettes dont le plastique du grip a été retiré et/ou qui ont été cordées selon vos préférences ne peuvent pas être retournées.
• Les vêtements que vous avez fait imprimer ne peuvent pas être retournés.
• Les chaussures et les vêtements doivent encore avoir l'étiquette attachée au produit.
• Le produit doit être retourné inutilisé dans son emballage d'origine non ouvert.
• Veuillez remplir le formulaire de rétractation et l'inclure dans le colis.